SOHO活用は守破離で行う。 吉田の海外販売ノウハウ!


「SOHOの効果的な活用法は?」
昨日はインタビューを受けて
何個かの質問にお答えしていきました。

私は国内外のスタッフ、SOHO、
協力会社、パートナー含め
現在100名ほどの指示・業務委託、
契約関係を私が一手に指示しています。

日本人は全員経営者になるべきだ。

外注先の活用は
起業の第二ステージとして
イノベーションを起こしやすい分野。

海外SOHOの活用を始めとして
彼らと親密な関係を築きながら
安心して仕事をしてもらう環境を
作ることは今や必要不可欠です。

では、彼らと効果的な
パートナーシップを組む上で
必要不可欠なことはなんでしょうか?

まず大前提として大事なことは、
コミットメントすることです。

1.あなただけに任せる。
2.約束された報酬を支払う。

1番目は仕事を任せているうちに
もっと優秀な人や実力のある人に
出会うことは多いでしょう。

それでも、やる気がある人を優先し、
人の入れ替えは最後の手段に
とっておきます。

2番目はビジネスをしている以上
赤字になることもあります。
その時、赤字でもよくやったと言って
満額の報酬を支払ってあげること。

相手にメリットを与える。
自分よりも先に、です。

この2点を守ればあなたに定着し、
浮気されることがなくなります。

確固たる信頼関係と円滑で
遠隔なコミュニケーションが
中長期になると威力を発揮する。

外注は使い捨てではないということ、
これは合理的に考えても
当てはまる基本コンセプトですね。

では仕事の任せ方はどうでしょう?

インターネットを活用した海外販売は
ビジネスの頭からオシリまで、
全ての工程を1人で行えるのが特徴で
これはビジネスの全体像を把握する上で
最も大切な修行になります。

リサーチ・出品・落札から発送、
リピーター獲得まで、まずは全て
自分で全体像を把握しましょう。

仕組み仕組みと言って自分でやらずに
最初から他人に任せたがる人がいますが
それではただの丸投げになります。

最初は自分で組み立てプレーヤーになり
仕組みを分かった上で仕組み化する。

当然自分でやった仕事に対して
外注を探すワケですから、
仕事の何を任せたいのかも明確なはず。

ところが、私の知る限り
仕事を任せる段階になると
雇ってから考える人が大半で、
うまくやってくれないと嘆いています。

自分より優秀な人を雇ったら勝ちだ。
と言われますが、それは違います。

まずは自分が任せたいことを
完璧かつ迅速かつ正確に
行なってもらえる人を探しましょう。

そのためにはまず、
任せたい仕事をあなた自身が
「紙に書き出す」作業が必要です。

手順書・マニュアルの作成ですね。
リサーチならこの手順で、
出品はこのサイトにこの流れで。

小学生にも分かるように
事細かに書き出します。

任せる人が経験者で
そこはもう知ってるよ、と
言われそうな部分もです。

これをすると、実は自分の仕事の
非効率さや職人技で頭でやってること、
枠組みに入らない部分が見えてきます。

これは人に任せられないなあという
部分を残しておいてはいつまで経っても
手を離れられないし、人に任せても
後でブラックボックス化します。

任せたいことをシンプルで簡潔な
マニュアルに落としこんで、
完璧かつ迅速かつ正確な人に任せる。

これが手を離れる第一段階。
マニュアル化の第一歩、それは
「答えは自分の中にある。」
もっとも頭を使わなければ
ならないところです。

任せた人にはロボットのように
同じ事を繰り返してもらいます。
勝手なことをしていたら注意すべき。

やって欲しいことをやってないし、
あなたも完璧な手順を作ったことに
自信を持たなければなりません。

ここが守破離の「守」の部分です。

その後彼らが仕事に慣れてくると
徐々に速度も早くなり、
その仕事の範囲の中で縦横無尽に
楽しく業務を行うようになります。

仕事に自信を持てるようになってきて
私から見ると態度が横柄になります。

そしてある日突然思い詰めたように
私に意見を行ったり、
怒ってきたりするようになります。

あなたの言われた通りにやったけど、
こうすればもっと良くなる。

あなたは間違えてる。
という言い分ですね。

この時点で彼は私の能力を超えてます。
素直に従い言い分を聞き、
あなたが納得したらマニュアルを
アップデートします。

そしてマニュアルの書き方を教え、
アップデート権利を彼らに渡します。

これが守破離の「破」の部分です。

最後に仕事を完璧にマスターした彼らの
生産効率は上がり業績が伸び始めます。

そうすると人手が足りなくなり、
その仕事の更に細分化された部分を
人に任せたくなる。部下が欲しくなる。

そうすると私は新たなマニュアルを
作るように指示してマニュアルを添削し
私が納得すればもう1人彼につけます。

リーダー、マネージャー職の誕生です。
そしてジョブローテーションですね。

これを全部の部署で経験したら、
経営そのものを任せることでしょう。

これが守破離の「離」の部分ですね。

最近の私は、この添削と決断が
大半を占めています。

毎日の仕事と言えば、
スマホを持って3時間おきに
メールやチャットをみて
何個かコメントを入れるのみ。

後の時間はですね・・
実は、なんて返そうかな~と
ゴロゴロしながら悩んでます(笑)

気分転換することも多いですね。
ご飯食べたりお風呂入ったり、
寝ながら考えたり。

傍から見ると遊んでるように
見えるのかもしれないけれど、
まあ黙々と頭は働かせています。

これがマネジメントシステム。
経営者たるもの、あやふやなフローで
人を困らせたり恫喝してはいけません。

任せきったあとで、
大丈夫だよ、できるよって
声掛けしていくことも必要です。

パートナーは自分の鏡です。

あなたが不労所得が欲しいと願うなら
彼らも同じように堕落するでしょうし、
あなたに向上心があれば
全員向上心を持ち仕事をするでしょう。

愛情と勇気を持って接してください。
さすれば、自ずと最強の関係を築け
あなたが挫けそうな時も、
きっと誰かがフォローしてくれますよ。

それがスパイラルアップ。
1人では成し得ない、全員力です。

【あとがき1】

こういう質問が多くなってきたのは
みんなのレベルが底上げされて
きたってことですね。

昔は出品も300点ぐらいが
限界だったものが、今では1人で
5万点とか10万点を
目指してる人もいます。

人を介在する以上、
テコの原理、レバレッジによって
振り幅が大きくなってきています。

初めは小さく、徐々に大きく、
まずはプラスのビジネスにして
それを広げていくようにしましょう。

そこからは人間力。
今、最も求められてるのはココ。

利益を生み出し、人にメリットを
与えられる人間になってくださいね。

【あとがき2】

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【あとがき4】

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【あとがき5】

PayPalの本人確認書類の未提出で
各種サービスを受けられない方が
かなり多くいます。

当会のシステムはPayPal決済を
主に利用しております。

そのため、PayPalの本人確認を
終えなければ各種サービスが
ご利用いただけません。

エグゼクティブクラブ以外にも
たくさんの用途が発生するので
もしものためにも、本人確認は
必ず完了させてくださいね。

よろしくお願いいたします。


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エグゼクティブクラブ代表の吉田です。 エグゼクティブクラブは9年に及ぶ実績を元に多数の成功者を輩出し、 14,000件以上に及ぶメール相談実績、2,700有余名以上の歴代会員サポート実績、 マニュアル・コンテンツ総数3300ページ以上、10名以上の講師陣によるサポート体制、 業界最大級の海外販売・個人輸出の会として、 あなたに的確なアドバイスをさせていただきます。

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