本日最終日。クレームを全部公開します。


さて、本日が最終日です。
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連日ご購入をいただいた方からたくさんの
コメントをいただいていますが、
今回は厳選して「クレーム」の特集をします。

なぜ、良い感想ではなくて最終日に
クレームの特集をするかと言うと、
私はいただいた質問には必ず返事をして、
改善をすることをモットーにしています。

今から目を通していくのはアンケートなので、
必ずしもご本人が返信を求めているものではありません。

でも、どうせなら公開返信という形をとって、
理由をお知らせしていきたいと考えました。

では、始めていきますね。

> エグゼクティブクラブさんの商品なので
> 安心して購入しましたが、少し残念です。
>
> まず、商品の受け渡し方法、分かり易い商材が
> 1回で届くのだろうと思っておりましたが、
> 何と15回のメルマガにて届くということ。

教材はご購入いただいた時点で全てお送りしています。
15回のそのテキストを元に、補足の授業として
お送りしいると捉えていただけると幸いです。

> それから、PDFが長すぎて集中できる
> 時間のある時しか見る気がしないこと。

そうですね。なのでコンテンツを作成した際に、
内容を15回に分けて解説しようということになりました。

> また、ワードプレスの専門用語の詳細な説明がないこと。
>
> ワードプレス本体の詳細な使い方が
> この商品ではよく分からないこと。

専門用語の詳細な解説をしようと思えば、
プログラミングの域まで行けますし、
それは英語を勉強する時に
英和辞典を「A」から順番に解説するのと同じかなと。

私がビジネスをする時の視点に立って、
「まず目的ありき」で、必要な箇所だけ
辞書で検索する、という方法を使ってます。

目的と手順を明確にし、準備に必要な
最低限の方法をまとめ上げることに注目しました。
詳細な説明は、検索すれば大抵発見できます。
「気付き」を与えることに着目した教材です。

> 次に、ワードプレスを使って稼ぐ方法についてですが、
> 要するにワードプレスのインストール手順の
> PDFを見ながら◯◯◯◯◯◯◯◯で
> 商売しなさいということなのでしょうか?
>
> 全くの素人ではありませんが、初めての人には
> この商品ではとても敷居が高いのではないでしょうか?
> 質問があった時などにはおそらく
> 答えることができないように感じます。

初めは誰でも素人で、私も素人の時代がありました。

自分でやってみて、理解して他者のために尽くす。
お金を貯めて、次のステージに行くための修行です。
これが自分に向いてないと言われればそれまでです。

ただ、やはり私自身がWeb制作を行っていた頃は、
旅館や弁護士さんのサイトなどたくさんの
制作物に取り組むことができ、
自己資金でやるよりも多くの
フィードバックが得られました。

それは今でも私にとって貴重な財産です。
また、たくさんの収入が得られました。
いまでも本当に感謝しています。
だからこそ、あなたにもオススメしました。

> また、無料オファーの場合はとっかかりが
> 無料でその先には高額な有料バックエンドが
> 待っている場合がほとんどです。
>
> そしてそれらを検索してみると
> 評価の良くない人の商品だったり、
> 以前問題になった人が再度販売している
> 商品だったりすることも多いです。
>
> このような商品を無料オファーとして
> メルマガで案内している人がたくさんおられますが、
> 問題になった商品及び販売者と分かっていて
> 紹介しているとしたら悪質ですよね!?
>
> 幾つかのメルマガを長く読んでいたりしますが、
> 最近そういった紹介が多いようで、
> 最近は無料オファーの紹介が多くなってきた
> メルマガは解約するようにしています。
>
> また、メルマガ内にて、”質問がある場合は
> 自分は関係ないから直接本人に問い合わせてね”
> みたいな文言で責任逃れをしておられますが、
> 個人的にはメルマガで無料オファーを
> 紹介している人にも責任があるのではないでしょうか?
>
> 現に私はそういった人たちのことを嫌いになっていますので・・。

他人のことやその他の事例よりも、
あなた自身がどう感じたかがポイントです。

手にとって、実践してみて、いいなと思えば
自然と紹介する気にもなるでしょうし、
紹介料というのはオマケみたいなもんです。

無料オファーで紹介料を得るという
目先のことだけが先行しちゃうと
金の亡者になっちゃうので注意してください。

あなたが良いと感じてオススメするのは
無料オファーであってもなくても同じです。

良い本があるから読んでみてって
オススメするのと根本は同じです。

その上で、Amazonなんかよりも
紹介料が高いのなら嬉しいよねというだけです。

> 文字化けで、この教材が読みにくいので、
> 御修正願えますでしょうか?

この教材はチームで制作してるんですが、
PDFの変換方法を確認した所フリーソフトだったようなので
Adobeの純正ソフトで変換するよう対応指示し、
4月7日時点で修正が完了しています。

ただ私も公開前に確認しましたが、問題なく表示されてたので
パソコンの環境によって正常に表示されない可能性もあるのかなと。
Acrobat/Adobe Readerを最新版にすることを
促すメッセージを全てのご購入者の方にお知らせしました。

> 家族や友人などには勧めづらいです。
> 決済が済んでしまった後で、
> 住所や電話番号まで入力しないと いけないのが負担でした。
> 住所や電話番号まで必要なのが初めから分かっていたら
> 購入しなかったかもしれません。

このご質問を受けてお申込ページの下部に
購入後の流れを追加しました。
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住所や電話番号の入力については
Amazonで電子書籍を購入する場合でも
同じく必要になる項目です。

この教材は購入後、自動返信メールで
お届けする形になっていますが、
迷惑メールに入っていたり、
メーラーで拒否されることもあるので
間違いなく届くとは言い切れません。

また、受け取り側のメッセージボックスが
一杯になっているため送信不能で戻ってきたり、
入力した人がメールアドレスを間違えて
入力していることもあります。

にもかかわらずご本人が気づかず、
「教材が届かないじゃないか!」
というお叱りをいただくこともあります。

その時は、メールがダメなら電話で、
電話がダメなら郵送でと、
担当から連絡をさせるように手配をしています。

> 個人情報が買われるんだなという感じを受けました。
> 気分が良くありません。
> 吉田さんを装った偽のメールだったのかなと不安になりました。

古くから読んで頂いてる方はご存知だと思いますが、
500名が集まった世界物販カンファレンスも、
Amazonで総合2位を獲得し出版記念のイベントも、
今年の最強の輸出入新年会も、申し込みページは
全部私が1人で書いてました。

この申し込みページというのは全ての根幹なので、
私がやらなきゃいけないだろうと思ってたからです。

ただ、これをずっと続けてると私自身が
ボトルネックになって何も物事が
進まないというのが課題でした。

だから今回から、コンセプトは私が決めて、
内容は徹底して取材した上でチームで分担して書いてまとめ、
それを私が最終チェックをしてGOする方向にしました。
つまり責任編集というスタイルです。

個人情報を厳重に管理しているのはもちろんですが、
クレジットカード番号などの機微な情報は
意図的に「取得しない」ようにしています。

個人情報が買われるという表現をいただいていますが、
顔と名前を出して8年も記事を書いている以上、
その影響力にビビってるのは私の方だということを
お察しいただければ幸いです。

> 無料レポートや他の教材を全く持っていない人で、
> ネットビジネスを全くやっていない人であれば、
> 無料レポートを探す労力を使うよりはこの教材を読めば、
> 一通りの基礎知識はつくよ。と教えてあげれるとは思いますが。
> この教材では稼ぐというところまではいかないと
> 思いますので他の教材を進めると思います。

制作期間1ヶ月と決めた時間的制約のある中で、
ゼロから始めて出来る限りの情報を詰め込みました。
なので、今回に関してはこれが私に出来る精一杯でした。

ただし、これで終わりではありません。
また全てを伝えきっているワケでもありません。
今後、別の形でバージョンアップします。

ということで、全部読むのに1時間かかってしまった。。

いただいた感想はすべて目を通し、
必ず対応すること、改善することを
これからも続けていきます。

現時点での感想コメントは64件でした。

90%以上がオススメのコメントでしたが、
今回はあえて改善が必要なクレームに
スポットを当ててご紹介をさせて頂きました。

エグゼクティブクラブは、これらに真摯に向き合い、
今後もより良いコンテンツの制作に邁進します。

本日最終日なので、ご自身で総合的に判断して、
ご購入を検討してくださいね。

本日24時で終了します。
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その他の感想の続きをお知らせしますね。

横山さんの感想

> まわりに個人でネットビジネスをやろうという
> 人たちがいたら、説明するより自分が
> やってあげた方が早いので、勧めることは
> あまり考えられませんが、もし勧めると考えると、
> 吉田さんの人柄やどのようなビジネスを行っているのか
> など信頼できるよう話し、最後にメルマガを通して
> 知ってもらえるよう勧めたいと思います。
> また、各個人に対してカスタマイズしたメリットも付け加えます。

奥村さんの感想

> 今の仕事プラス空いた時間を自宅や自宅以外など
> 場所に縛られずに自由に働いて収入が得られる有益な内容です。
> パソコンが一台あればパソコンに詳しくない人でもできます。
> 若い方はもちろん、定年された方でも楽しん実践できる内容です。
> 不安定な社会情勢な昨今ですのでひとつの
> 収入の保険としても構築できるかもしれません。
> 作業した実績が一過性ではなく蓄積されていく点も
> やってみるメリットが大きいです。

佐藤さんの感想

> 実際、勧めました。
> 私は、だいぶ前にアフィリエイトを少し
> やってみたことがあるのですが、家族は
> うまくいかなかったことを知っていたので、
> 今度はこうしていけばうまくできるということを話しました。
> 具体的には、「ワードプレスが無料ブログと違う点」、
> 「アフィリエイトは有料なものだけではないし
> 無料でもいいものはたくさんあること」、
> 「クラウドソーシングはコツコツ頑張れば
> 自分達のスキルになりこれから役に立つこと」などを話しました。

西田さんの感想

> 教材の価格に見合わない充実した内容ですので
> その点を強調したいと思います。
> 家族に勧める場合は、PCのスキル自体全然ないですが
> 詳しく説明されているので、安心して出来るということを伝えます。
> PCのスキルがある友人に対しては、
> ◯◯◯◯◯◯◯◯の魅力と◯◯◯◯◯◯の
> 収益が上がる仕組を伝えつつ、お勧めしたいです。

斉藤さんの感想 ← この人センスある。

> ご家族には進めるつもりは無いです。
> というより考えてないです。
> また、自分が試して、収入になったらですが、
> ご友人になら、単純にラインで伝えれば
> いいんじゃないかと思います。
> 仲のいい、側近なら、知ってる方なら
> ライン、又は 口頭です。
> ライインなら URL貼り付ければよいし
> そのくらいです。

野崎さんの感想

> それはもちろんWordPressやサーバーの設定方法が
> すごく細かく丁寧に説明されていて分かりやすいよ!
> と説明すると思いますが、◯◯◯◯◯◯◯◯の方は
> 壁が高く感じますので
> 「まずは◯◯◯◯◯◯の方をコツコツ誠実に続けてみてはどう?」
> というコメントを付け加えるかもしれません…汗
>
> 実際に私自身も◯◯◯◯◯◯◯◯をやる度胸はまだないので、
> WordPressでブログ風なことをしつつ、
> ちょっとずつ無料オファーをやっていきたいなと思っております。

金谷さんの感想

> 「お金を稼ぐ」というのは「汗水たらして」と
> 考えている人が多いと思います。私も以前はそうでした。
> 簡単に稼げる=悪いことをしている、というような
> 公式が神話になっていると思います。
> でもこれだけネットビジネスが繁栄してきた現在、
> 工夫次第でいろいろな稼ぎ方がある
> ということをお知らせしたいです。
> 誰かとケンカして自分が勝つのではなく、
> win-winの関係でみんなが幸せになれる
> 新しいタイプのビジネスが浸透していくように伝えたいと思います。

大瀬さんの感想

> 私はインターネット物販で生活をしており、
> 私の周りもほとんど物販で生計をたてているため、
> 皆情報発信にはくわしくありません。
> 情報発信を始めたいと思っている友人もいるため、
> まずはその導入用の教材として、勧められると思います。

広兼さんの感想

> 物販は稼いでいける。ただずっと毎日していくには、
> 肉体労働のみじゃないやり方がある。
>
> お金の入り方は物販を軸に販売の収益、
> それを書いていくすべ、表現、活用の仕方、何をどうしたら
> もっと効率が上がるか?欲しい情報、やりかたが
> とてもわかりやすく書いてあるよ。
> わたしは、買ってよかった。対価は、お金を産む中身だよ。
>
> あれこれ見るより的を得た次のステップ、無駄がないよ。
> とすすめます。

みんな、ありがと。
これからも頑張るね。


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エグゼクティブクラブ代表の吉田です。 エグゼクティブクラブは9年に及ぶ実績を元に多数の成功者を輩出し、 14,000件以上に及ぶメール相談実績、2,700有余名以上の歴代会員サポート実績、 マニュアル・コンテンツ総数3300ページ以上、10名以上の講師陣によるサポート体制、 業界最大級の海外販売・個人輸出の会として、 あなたに的確なアドバイスをさせていただきます。

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