バイヤーが高級品を購入する時には、それが本物かどうかを疑って購入を控えることがあります。
市場に流通している複製品の量と本物のデザイナーグッズにかかる費用を考えれば驚くことではありません。
バイヤーが商品を本物だと確認するためには、商品の評価をチェックしたり、本物である手がかりを探したり、セラーやプラットフォームの評価を確認したりなど、かなりの時間を費やさなければなりません。
それでもバイヤーは、購入する際に疑いが残っている可能性があります。
セラーにとって、これは同じくらい複雑な問題です。
一部のセラーは特定のブランドのエキスパートですが、他のセラーは専門知識が不足している可能性があり、バイヤーが商品を本物ではないと言って返品することを心配していることもあります。
eBay Authenticateは、バイヤーとセラーの両方の心配を緩和し、セラーを不正行為から守り、eBayで自信を持ってバイヤーを引きつけるように設計されています。
eBay Authenticateを使用しているセラーは、プロの認証者によって査定・検査されます。
eBay Authenticateに認定されたリストには、その商品が本物であることが表示され、200%の保証が付きます。
これはバイヤーの信頼を高め、バイヤーのリスクに対する心配を軽減し、バイヤーの質問の数を減らします。
また、eBay Authenticateは、不正を行う詐欺師からセラーを保護します。
eBay Authenticateの概要
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・セラーはeBay Authenticateにオプトインし、無料で商品をエキスパートに発送します(Mail-in、もしくはFedExオフィスへのドロップオフ)
・業界の専門家が商品の真偽性を確認し、写真を掲載して一覧表示します
・商品が販売されると、商品の真偽性を示すカード付きの豪華な梱包でバイヤーに出荷されます。
・販売価格から20%の手数料が差し引かれ、セラーは残りの80%を受け取ります(2018年1月31日までは90%)
eBay Authenticateは、業界の専門家がデジタルフィンガープリントと厳格な検査の両方を行って、商品の信頼性を検証します。
現在のところ、eBay Authenticateが対応しているのはハンドバックや財布を販売しているセラーのみで、2018年にはより多くの商品やカテゴリー、セラーに拡大していく予定です。
このプログラムには、ルイ・ヴィトン、エルメス、シャネル、グッチ、セリーヌ、フェンディ、クリスチャン・ディオール、プラダ、ゴヤール、バレンシアガ、バーバリー、バレンティーノなどのブランドが参加しています。
すぐに実装される別の機能
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セラーがeBay Authenticateプログラムを選択しなかった場合、バイヤーは商品を検査させることを選ぶことができます。
この場合はバイヤーが料金を支払うことになりますが、それ以外のプロセスは同様です。
eBay Authenticateはセラーの高級品の販売に対する信頼を高め、バイヤーが購入する可能性を高めるよう設計されています。
通常、セラーにとって高級品の販売プロセスは複雑ですが、このプログラムは専門家が商品の真偽性を確認し、出品から出荷作業までのすべてを行ってくれます。
セラーは専門家によって認証され、200%の返金保証が付与された商品を取り扱うことができるようになります。
バイヤーにとってはシンプルで、本物の商品を自信を持って購入することができます。
2018年1月31日までは手数料が最終販売価格の10%と、セラーにとっては90%を受け取ることができる割引料金が適用されるので、ぜひ試してみてください。
エグゼクティブクラブ編集部
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