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パーソナルな関係作りをすることは、とっても大事なことです。
人間１人１人、人生のある期間を区切って書き綴れば、
ハリーポッターにも負けない素晴らしい物語が出来ると私は思います。
だからこそ、つまらないと思ってるあなたの人生が、
他人にとって、とっても素敵に映るかもしれない。
特に、私の主たるお客様は外国人の方なので、
自分のことを話すだけで、非常に盛り上がります。
これは、英語力の問題じゃなくて伝えようとするキモチの部分。
長い文章じゃなくても良いし、スペルが間違っていても良い。
相手が知りたいと思うことを書けば、自然と読んでもらえるものです。
今回新しくブログを始めた２０代のギャルに、この意味を説明してみました(笑)
この世代のコは、書く言葉も内容も３０代の私とは全然違いますね。
なので私自身はさっぱりついていくことができません。
ただ、新しいモノを見たり聞いたりすると新鮮な反応をします。
この「楽しさ」をいかに相手に伝えられるかどうか、これが重要です。
ゴールがそこにあるなら、それを伝えるための文体にこだわりはありません。
まず、読者は誰なのか。これを意識することはとても大事。
私の場合は日本の商品が好きな外国人がメインターゲットです。
日本が好きな人なら、日本の食文化や生活スタイルにも興味がある。
そして、日本に遊びに来たいとも思っています。
これを前提として、相手に想いを伝えて行くんですよ。
よくありがちな間違いが、住所やメールアドレスを知っているからと言って
いきなりＤＭを送りつけたり、メルマガで商品を羅列したりですね。
２０代のギャルに、それをやっちゃいけない意味をどう説明したらいいか。
そこで私はこう言いました。
私「あのね、なんか最近買った服とかある？」
ギャル「あるょ。かゎぃいの！」
私「そのあと、そのブランドからメルマガこない？」
ギャル「くるょ。着拒するぅ」
私「それ、なんでだと思う？」
そのコが商品を買った経緯と、メルマガが不一致してるからですね。
じゃあ、自分が商品を買った動機を遡ってみると良いでしょう。
例えば、そのコは好きな芸能人がいて（浜崎あゆみ）、
その芸能人の生き方に惚れているワケです。
そして、いろんな雑誌でエッセイを書いていたり、テレビに出てたり、
インタビュー記事を見たりしてて、ファンになった。
そして、浜崎あゆみさんが身に着けているブランドを買うワケです。
つまり、その洋服のブランドが発行する商品メルマガ自体には
なーーんの興味もないんですよね。だから着信拒否しちゃうんです。
情報の発信側は、この事実に気付いていなかったりします。
買ったお客様の何％かにリーチできれば良いだろう。
だから商品情報を淡々と送り続ける。
これでは、なかなか良い反応は得られません。
お客様が商品を買うまでに長い時間とストーリーがあることを理解して、
一旦リセットした上で新しいストーリーを作ってあげる必要があります。
それは、あなた自身のこと。
あなたが意識するのは、どうやったら商品が売れるのかということより、
「どうやったら浜崎あゆみになれるのか」ということです。
これは難しいようで、さほど難しいことではありません。
あなたという人を理解してもらえば良いのです。
いつだって、私達は人に動かされて生きています。
人は、あなたのことを知りたい。特に、個人情報。
他人に伝えたくない、本当の自分を出すことで、
それに共感してくれる人が集まってくる。
出せば出す程返ってくるもの。本当に大事なのは
ノウハウや商品そのものじゃなくて、人間性です。
あなた中心で人が集まってくれば、何をやっても
食いっぱぐれの無い人生があります。
その域に達している人は、幸せな人生を謳歌しています。
隠すのは２０世紀。公開するのが２１世紀。
あなたは今日の内容を、どこまで理解できたでしょうか？
ここまでマスター出来たら最強ですよ。
あなたらしく、世界と繋がろう。
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9-4
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