えええっとおおお!すいません、ワシ、よくわからんもんでええ!」
がくっ。。。
日本郵便さんに集荷を依頼すると、
ぽよ~んとしたおっちゃんが、よく弊社にやってきます。
小口の海外販売を専門にやっている会社は
ほんとにレアなので、海外発送自体に慣れている職員さんが
ほとんどいません。
電話一本で国際郵便でも集荷にきてくれる時代なのに
なぜ海外販売をする人が増えないのかはいまだに謎ですが、
とにかく、サクサク持ち帰ってくれる人が珍しいくらいレアです。
「こが・・・こがこがこが、小形包装物のおお!!」
と、大声で本店に確認する集荷のおっちゃん(゜Σ゜)
「SAL便てえええええええええええええええ!!?」
「香港わああ、SAL便送れましたけえええ!?」
SAL便とは、日本国内と到着国内では船便として扱い、
両国間は航空輸送するので、船便より速く、航空便より安いサービスです。
小形包装物にもSAL便があるし、国際小包にもSAL便があります。
しかも、SAL便は韓国など、送れない国もあるので
それを盾にとって、しつこく確認をしてくる職員さんもいたりして。
「いやー、韓国とか韓国とかダメだから、だいじょおおぶうううう!?」
・・・。いや、香港ですけど。
一応これでもアナタより長く経験積んでますよ(と心でつぶやく)。
絶対本店の注意事項の受け売りだー。
書類全部に目を通してないよこの人・・・。
とにかく大声で独り言を叫びながら、ワカランワカランと言っているので
私もお客様の荷物を預かる以上、不安になってくる。
カタカタカタ ← 私のパソコンの音
「ぼえ、ぼえええ!? ぼえええええ!!」 ← もはや何語か意味不明
む・・・・。ムキーーーーっ!
思わず、声を荒げてしまう私。
業者さんとはいえ、ちょっと注意すると言った後でやっぱヘコんでしまう。
怒鳴るのはやっぱ筋違いなのかな・・・。
でも、客先で「ワシ、わかんない」とか言っちゃダメだよ。
ちゃんと調べてソツなくこなすのがプロじゃないかなって思うよね。
やっぱりその人のためだし、言うべきとこは勇気を出して言わないと。
と、自問自答して少々体力を使ってしまう私。
でも、最終的にお客様のところに間違いなく商品を届けるためには
必要なこと。そう、企業というものは顧客を守るためにあるのだ。
ま、そういうことがあるので初心者セラーの方は
慣れるまでは集荷を呼ぶよりも持ち込みをされた方が良いと思います。
あと、分からないことは集荷のおっちゃんよりも
日本郵便のお客様サービス相談センターに
電話して確認した方が良いですね。
www.post.japanpost.jp/int/question/tel.html…
【あとがき1】
むしろ、日本郵便の集荷のおっちゃんに教えてあげるくらいの気持ちで
接してあげた方が良いと思います。
これからの日本のためにも、おっちゃんのためにも、
優しくしてあげてくださいね。
【あとがき2】
日本郵便で全ての商品が全ての国に送れるわけではありません。
出品前に、取扱いできる商品かどうかを確認してくださいね。
国際郵便として送れないもの
www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/index.html…
代表的なものに、
1.リチウムイオン電池(パソコン・カメラ・携帯ゲーム機)
2.ライター(ZIPPOライター)
3.刃物類(包丁)
などが挙げられます。
【あとがき3】
普通は長い取引関係がなければ仕入れ値は下がらないのですが、
今回は当会の古参会員さんである三田健一さんが
特別に1つの商品の卸値を公開してくれました。
こちらです。
みんなで共同購入して安く仕入れましょう。
この商品は残り2日で受付を終了します。
【あとがき4】
この商品を、あなたのブログやメルマガでご紹介いただいた場合、
アフィリエイト報酬を得られるプログラムをご用意いたしました。
アフィリエイターの方は、こちらからご登録くださいね。
【あとがき5】
フェイスブックをアクティブにしました。
最近はまったく使っていなかったけど、
しばらく見ないうちに、すごいみんな
フェイスブックに移ってます。
もしよかったら友達申請してください♪
【あとがき6】
ゴールデンウィーク中に、オークションを休む設定。
個人登録なら、
MyeBay→Massages→右上のChange settings→
一番下の項目Out of office email response
で、Start date、End Dateで期日を指定、メッセージが
あれば入力して、Applyをクリックして完了です。
ストア登録なら、
MyeBay→Massages→右上のChange settings→
一番下の項目Store vacation settings
で、Turn my store vacation settings ONにチェック、
Hide and block purchases from my fixed price listings
で即決形式の出品商品をすべてアクセス不可能にするのなら、
ここにチェック。オークション形式には適用されないので、
もしオークション形式にもアクセスをされたくないのなら、
自分でリストの取り消しをする必要があります。
Display a return dateで期日を指定、
Message to display on your storefrontにメッセージが
あれば入力して、Applyをクリックして完了です。
【あとがき7】
ゴールデンウィークに入りました。
エグゼクティブ会員の皆様へのメ
ール対応は
若干お日にちをいただいて
回答することになると思います。
予めご了承くださいね。
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