すごいPayPal

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がeBayを始めたばかりの頃。

PayPalに問い合わせ電話番号はありませんでした。

いや、あったのかもしれませんが発見できませんでした。

巷のサイトを眺めてみるも、PayPalって何？という状態。

圧倒的に情報量が少なすぎ。

でも、海外販売するならPayPalは絶対なければならない決済サービス。

正直怯えながら使っていました。

昔はアカウントの認証に使う4ケタのIDをPayPalに聞いたら

アカウント停止とか。そんな都市伝説まであったり。

使わなきゃいけないけど、必要以上には関わりたくない。

それがPayPal。

なのに、ここ最近のPayPalはすごいです。

私のPayPalアカウントには、アカウントマネージャーというのが

ついているんですが、多分ここ数か月で増員をしたのだと思います。

極めて迅速で丁寧に問題を解決してくれるようになった。

特に、今までは「買い手保護」に偏重していた対応だったので

トラブルがあっても何もPayPalに期待をしていなかったのですが、

ここ最近「優良販売者保護」に偏重するようになったのではないかと。

※あくまでも個人の感想です。

なんかアメリカ的な感じがしないでもないですが、

経験が豊富でトラブルが少ないアカウントに対しては

徹底的にPayPalを使ってもらおう！的な感じがします。

一般的な質問を電話したら、すぐに的確に答えてくれるし、

争議が上がってきたら、アカウントの担当者がウチに電話をくれたり。

（不在だったので電話取れませんでしたが）

すごいなー、すごいなーと、

目を細くしているところであります。

ホント決済まわりがしっかりローカライズ（日本語化）されていると

めちゃくちゃ使いやすくなりますね。

頑張れPayPal、負けるなPayPal！！！

日本人のSellerは真面目で優秀ですよ。

もっと優遇してください！

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