お客様への手紙


は購入してくれたお客様へ、1通1通心を込めて手紙を添えています。

海外販売をしよう!-手紙

これは、ただお客様への感謝の気持ちを伝えるだけではなく、

保険と同じような効果もあるんですよキラキラ

海外から品物を購入するお客様にとって、金額の高い安いよりも一番気にかかるところ。

それは、「商品が無事届くかどうか」です。

安心したところに、ちゃんと直筆の手紙が添えられていると、

どんなクレーマーさんでも、トーンダウンしていまうんです。

1度、悪い評価がついてしまったことがあるんですが、

これも、商品の到着と同時に取り消したいと言ってくれました。

迅速な対応、信頼の手紙。

世界に誇れる、日本人にしかできない心遣いだと思っています晴れ

印刷すると作業時間は短縮されますが・・・

私はずーーーーっとこれを続けています。


The following two tabs change content below.

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。