Amazonでもチャージバックを受けることがあります。しっかりと発送履歴を残していればAmazon側が保証してくれるので大丈夫。高額商品は追跡番号のある発送方法を選択しましょう。下の記載は基本的に世界共通の概念です。
チャージバックとは何ですか？
チャージバックとは、クレジットカード名義人が、クレジットカード会社に対してAmazon.co.jpでの注文代金の支払いに異議を唱え払い戻しを求めるものです。チャージバックが申請される理由は、商品の未着や破損、また、クレジットカードに不正使用の疑いがある場合など、多岐にわたります。
「チャージバックに関するお知らせ」メールが来ました。なぜでしょうか？
購入者は、様々な理由で出品者への支払いに異議を唱え、クレジットカード会社にチャージバックを申請します。チャージバックが申請されると、クレジットカード会社はAmazon.co.jpに取引に関する詳細な情報の提供を求めます。Amazon.co.jpはクレジットカード会社に求められた必要な情報を適時に回答しなければなりません。そのため、Amazon.co.jpは、出品者に「チャージバックに関するお知らせ」メールを送信し、取引に関する詳細な情報の提供するよう求めます。
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エグゼクティブクラブ代表の吉田です。 エグゼクティブクラブは9年に及ぶ実績を元に多数の成功者を輩出し、 14,000件以上に及ぶメール相談実績、2,700有余名以上の歴代会員サポート実績、 マニュアル・コンテンツ総数3300ページ以上、10名以上の講師陣によるサポート体制、 業界最大級の海外販売・個人輸出の会として、 あなたに的確なアドバイスをさせていただきます。
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