stickyimage

Menu

【eBay】2017年夏より「Guaranteed Delivery」を導入


今夏より「Guaranteed Delivery」というツールが導入されることがeBayより発表されました。

本日はこの新しいツールについて、現在わかっている情報をまとめていきます。

 

目次

●Guaranteed Deliveryとは?
●セラーにとってのメリット
●バイヤーにとってのメリット
●Q&A
●まとめ

(クリックすると各見出しへジャンプできます)

 

Guaranteed Deliveryとは?

アメリカのセラーが配送タイミングをより詳細に管理し、商品の配送日を保証することができるようになります。

セラーは商品の納期を設定することができ、バイヤーはその納期に基いて検索結果を絞り込むことができます。

Guaranteed Deliveryには、2017年の春期セラーアップデートで発表された2つのツール・・・
バイヤーに今までより正確な配送料金を提供できる場所別の配送料金表と、作業日と営業時間をカスタマイズできるカレンダーツールも含まれています。

 

セラーにとってのメリット

●露出機会の増加
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
バイヤーは設定された納期に基いて検索ができるようになるため、セラーは新しい顧客を得る機会ができます。

●より細かい設定
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
セラーは地域別料金、作業日や営業時間の設定ができるようになります。

●顧客満足度の向上
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
バイヤーにとって配送日の保証は、オンラインショッピングにおいて送料無料に次ぐ2番目に重要な要素です。

 

バイヤーにとってのメリット

●さらなる検索オプション
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
バイヤーは翌日、翌々日配達など、保証された配送日でフィルタをかけて商品を検索できます。

●納期の保証
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
バイヤーの手元には、保証された納期内に商品が到着します。

●信頼の向上
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
納期を保証することにより、より正しく配送が行われるようになります。

 

Q&A

Guaranteed Deliveryとは何ですか?

今夏、eBayの新機能により、セラーは商品の納期を設定できるようになり、バイヤーは注文が到着するタイミングを知ることができます。

Guaranteed Deliveryの利用可能地域はどこですか?

現在のところアメリカのみで利用可能の予定です。

セラーにとってのメリットは何ですか?

バイヤーは納期に基いて検索とフィルタリングを行うことができるため、eBayは保証を設定したリストを目立つように表示します。

バイヤーにとってのメリットは何ですか?

バイヤーは保証された納期で商品検索フィルターをかけることができ、希望の日までに商品を受け取ることが可能になります。

保証日までに商品が到着しない場合はどうなりますか?

保証された商品が遅れて到着した場合、バイヤーは送料の払い戻しを要求することができます。送料が無料の場合、バイヤーは次の購入に使用することができるクーポンを受け取れます。もしくは、無償で返品することもできます。

eBayはなぜこの新しいプログラムを導入するのですか?

オンラインでの売買は常に進化しています。eBayはセラーに優れたショッピングエクスペリエンスを提供し、売上を促進するために必要なツールを提供することを約束しています。そして、セラーはバイヤーの居住地に基いて、より正確な出荷納期、配送料、配送速度を購入者に提供する機能を要求しています。セラーは同日発送のために、作業日や営業時間のカスタマイズできる機能も求めています。バイヤーは商品の到着日がわかっていることをとても好みます。

詳しい情報を知りたいのでサインアップしましたが、次は何をすれば良いですか?

今夏、この機能の試用が開始したり、新しいツールが利用可能になった際に通知をお送りします。

Guaranteed Deliveryに参加費用は必要ですか?

いいえ、Guaranteed Deliveryはセラー、バイヤーともに参加費用はありません。

Guaranteed Deliveryに参加する必要はありますか?

いいえ、Guaranteed Deliveryは必要な配送基準を満たしているセラーが自由に使用できるオプション機能です。

誰でもGuaranteed Deliveryに参加できますか?

現時点では、取り扱い時間と配送の約束を満たしているセラーが参加できる予定です。

Guaranteed Deliveryのために準備することはありますか?

同日配送、もしくは翌日配送の提供をお勧めします。これにより商品の販売が8%増加します。また、複数の配送オプション(特に早期配送)を提供することで、商品の販売が11%増加します。この2つのベストプラクティスを行う場合、Good Til Cancelledリストを更新を忘れないでください。

 

まとめ

春期セラーアップデートでも発表があった2つのツールも含まれるようなので、利用可能になれば便利な機能であることは間違いありません。

しかし、どうやら実装してすぐはアメリカのセラーしか使用ができないようです。

日本からは国際配送で時間がかかるため、あまり影響は少なそうではありますが・・・

アメリカのセラーばかり優遇されるのはちょっと納得いきませんね。

今後の情報を待ちましょう。


The following two tabs change content below.

エグゼクティブクラブ編集部

eBay、Amazon輸出など、海外販売の最新情報をどこよりも早く発信していきます。
 
【エグゼクティブクラブ】
2007年7月創設。9年以上に及ぶ実績を元に多数の成功者を輩出。14,000件以上に及ぶメール相談実績、2,700有余名以上の歴代会員サポート実績、 マニュアル・コンテンツ総数3300ページ以上、10名以上の講師陣によるサポート体制。業界最大級の海外販売・個人輸出の会として現在も成長を続けている。
2年 ago by in eBay. You can follow any responses to this entry through the | RSS feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

About

eBay、Amazon輸出など、海外販売の最新情報をどこよりも早く発信していきます。
 
【エグゼクティブクラブ】
2007年7月創設。9年以上に及ぶ実績を元に多数の成功者を輩出。14,000件以上に及ぶメール相談実績、2,700有余名以上の歴代会員サポート実績、 マニュアル・コンテンツ総数3300ページ以上、10名以上の講師陣によるサポート体制。業界最大級の海外販売・個人輸出の会として現在も成長を続けている。

Copyright ©2019 海外販売をしよう! All Rights Reserved