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eBay 2017年春期セラーアップデート – 『Shipping Tools』


今年も春期セラーアップデートの時期がやって参りました!
本日でアップデート内容についての解説は最後となります。

今期のアップデートは、主に以下の4つについてです。

1.Store Updates
2.Performance Standards
3.Listings Visibility
4.Shipping Tools

今回はこの中から、『Shipping Tools』についてお話していきます。

 

目次

●新しい送料テーブル
●新しい営業日と取引終了時間ツール
●よくある質問

(クリックすると各見出しへジャンプできます)

 

新しい送料テーブル

今夏より、新しい送料テーブルを設定できるようになります。

100位上の地域、倉庫からバイヤーの居住地域までの近接性、複数の配送サービスに基いて、最大20の配送料金表を作成し、配送料金をしてすることができます。

自分の住所から米国のさまざまな地域への配送費用を理解しているセラー、または送料テーブルを設定して維持するセラーの場合、この新しいツールを利用すると、より正確にバイヤーごとに配送料を合わせることができるようになります。

My eBayとSeller Hubから送料テーブルの設定を行うことができます。

 

新しい営業日と取引終了時間ツール

新しいカレンダーと取引終了時間ツールを使用すると、即日発送日をより柔軟に管理できるようになります。

新しいツールを使用すると、人員、週末、休日などを考慮して営業日時を設定できます。

また、このツールを利用することで、その日毎の取引終了時間を設定することもできます。

今夏の後半には、My eBayとSeller Hubでカレンダーと取引終了時間の設定ができるようになります。

 

よくある質問

eBayが新しい配送ツールを導入する理由は何ですか?

より正確な配送時間と料金を地域別に設定したい。営業日を柔軟にカスタマイズしたい。即日配送日の取引終了時間を設定したい。これらのセラーからのリクエストに応えるためです。

新しい送料テーブルを使用する利点は何ですか?

送料テーブルを利用すると、バイヤーの居住地域に基いて送料をより正確に見積もることができ、売上が向上する可能性があります。送料テーブルは、自身の近くのバイヤーに送料を払いすぎたり、遠く離れたバイヤーに対する送料を低く見積もりすぎるリスクを軽減するのにも役立ちます。新しい送料テーブルを利用することで、バイヤーへの送料を今までよりも低く抑えることができる可能性が高まります。

新しい営業日カレンダーを利用する利点は何ですか?

新しい営業日カレンダーでは、営業曜日と取引終了時刻を設定できるようになります。これにより出荷計画をビジネスモデル、人員、注文数に応じて立てることができるようになります。現在、eBayはすべてのセラーの営業曜日を月曜日から金曜日、取引終了時刻を午後2時(太平洋標準時)にデフォルト設定しています。例:現在、金曜日は営業日としてカウントされるため、作業を行わないとセラーパフォーマンスに影響を与える可能性があります。しかし今回の変更により、営業日を選択した日のみ、セラーとしての責任が発生します。営業日外は、バイヤーに表示する予定納期が延長する可能性があることを忘れないでください。

送料テーブルとeBayで計算された送料の違いは何ですか?

送料テーブルは、出荷用に固定の配送料金を入力するように設定できます。一方、eBayが計算した配送料金は標準送料(例:店頭料金またはeBayの交渉による割引)が適用されます。つまりバイヤーの居住する国の地域に基いて、特定の送料をより正確にカスタマイズすることができるようになります。

これらのツールを利用すると、セラーパフォーマンス基準に影響はありますか?

送料テーブルを利用してもセラーパフォーマンスには影響しませんが、バイヤーの地域に基いて配送料金を設定することができるため、米国内の商品価格でより効果的に競争できるようになります。営業日カレンダーと取引終了時間ツールを使用すると、営業日と取引終了時間をより正確に設定できるため、バイヤーにより一貫した出荷日を知らせることができるようになります。これは、自身が設定した条件を守っている限り、eBayが定めるセラーパフォーマンス基準を維持する助けになるでしょう。

これらの新しい配送ツールは利用する必要がありますか?

これらのツールの使用は任意ですが、出荷した商品をバイヤーがいつ受け取ることができるのかをより正確に設定できるようになります。また、配送料金をより正確に見積もるために役立ちます。

これらのツールはどこにありますか?

どちらのツールも、初夏にMy eBayとSeller Hubから利用可能になります。

バイヤーの期待に応えるため、そしてセラーパフォーマンス基準をより良く満たすためには、どのようにツールを使うべきですか?

営業日カレンダーツールを利用することで、ビジネスの運用方法や、ハンドリングタイムと出荷予定に関する情報をより正確に反映させることができます。その日毎の人員、注文数などを考慮して設定することにより、営業日と取引終了時間をカスタマイズできます。

eBayがお勧めする送料テーブルの使用方法は何ですか?

複数の送料テーブルを作成することで、米国のさまざまな地域のバイヤーの場所に基いて最も競争力のある価格を設定することができるようになります。このツールを使用すると、複数の運送業者と配送先を考慮して、最大20の送料テーブルを管理できます。

Free shippingで販売している場合、送料テーブルはどのように役立ちますか?

このツールを使用して、バイヤーの地域別に価格を設定したり、一部のバイヤーが好む夜間の配送など、より迅速にお届けできる配送方法を提供できるようになります。最も良い方法は、常にバイヤーに複数の配送方法を提供することです。

新しいツールの開放に備えてやっておくべきことはありますか?

バイヤーが購入決定を下す時、処理時間と配送時間が重要な要素となります。予定納期はバイヤーの購入決定にとって重要な要素であることが多く、より迅速な出荷を可能にする配送方法を提供することが大切です。即日、または1営業日の処理をお勧めします。このプロセスの中で、既存のGood Til Cancelledリストを更新することも忘れないでください。

※現段階では、これら新しいツールを日本人セラーが使えるかどうかは不明です。


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