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相手に対する怒りや不安を解消する方法とは?


例えば机や椅子って何で作られてるのか、
だいたい想像がつきます。

いま、私が座ってる机はガラスと鉄でできてて、
ガラスも鉄も、石とか砂から取り出して、
熱い釜で溶かして型に入れて作るんだろね。

それぞれのパーツをネジで留めたら机になる。

家族だって、いつも側にいれば
声かければ答えるだろし、
挨拶の感触で、今日の様子が感じ取れる。

だけど、最近世の中に分かんないものが増えた。

ネットで商品が売れた時なんかまさにそう。
相手がどんな人なのか、なぜこれが欲しかったのか、
それをどこに飾るのか、どうして私からだったのか。
実は私も正確には把握していません。

仕事がクラウドベースになると、
机を並べて仕事をしているわけではないので、
どんな環境でどのくらい時間を掛けて、
それを作り上げてくれたのかも分からない。

ただ出来上がったものを見ると、
時間を掛けてやったんだろうなと思う。

でも、逆を考えればいつも私達は
「分かってもらいたい」と考えてる。

また、会社の場合はそれを評価しなきゃいけない。

だから、この分かりにくい世の中を
分かろうとすることに、みんな必死になってます。

分かるためには自分でやってみること、
組み立ててみること、時間を測ることが
一番早くて確実です。

でも、相手の状況を正確に判断するのは
自分自身の心の持ちようにも影響されます。

例えばメールを送って相手から返事が無かった場合。

おかしいな、いつもは返事早いのにな。
嫌われちゃったかな、それとも何か急用かな。
もしかして、もしかして・・

と原因だけ羅列して疑心暗鬼になること、
あなたにもあるんじゃないでしょうか。

だけど相手はただ、忘れてだけってこともある。
自分が深刻に受け止めてても、相手は軽い気持ちってこと。

この自分自身が悪く物事を考える確率は
想像力を働かせる時、結構高くなるんです。

その誤差を埋める時、私は
相手を見ずに「自分」を見ます。

自分の不安や怖れをそのまま相手に
投影してしまっている可能性があるからです。

そして、思いっきり焦点を当てて相手を見るのではなく、
なんとなくぼんやりと全体を見渡すようにします。

そうすると、なんとなく見えるようになるんです。

例えばバラエティ番組は普通に見てると
なんだか面白おかしくやってるだけに見える。

でも撮影スタジオの図面をエクセルで書いてみると、
カメラや機材の配置、背景は何が必要で、
演者さんはあなたじゃなくて、無機質なカメラに
向かって声を張り上げてるのかが「分かる」

視点を変え、想像すると
また違った景色が見えてくるもんです。

ネットの裏側、あなたは見えてますか?
大抵の場合、あなたに原因があります。

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エグゼクティブクラブ代表の吉田です。 エグゼクティブクラブは9年に及ぶ実績を元に多数の成功者を輩出し、 14,000件以上に及ぶメール相談実績、2,700有余名以上の歴代会員サポート実績、 マニュアル・コンテンツ総数3300ページ以上、10名以上の講師陣によるサポート体制、 業界最大級の海外販売・個人輸出の会として、 あなたに的確なアドバイスをさせていただきます。
4年 ago by in クラウドソーシング. You can follow any responses to this entry through the | RSS feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

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エグゼクティブクラブ代表の吉田です。 エグゼクティブクラブは9年に及ぶ実績を元に多数の成功者を輩出し、 14,000件以上に及ぶメール相談実績、2,700有余名以上の歴代会員サポート実績、 マニュアル・コンテンツ総数3300ページ以上、10名以上の講師陣によるサポート体制、 業界最大級の海外販売・個人輸出の会として、 あなたに的確なアドバイスをさせていただきます。

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